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ChatGPT: La revolución en comunicaciones y marketing



ChatGPT, desarrollado por OpenAI, ha dejado una huella indeleble en el mundo de las comunicaciones y el marketing desde noviembre de 2022. Impulsado por modelos de lenguaje de Inteligencia Artificial avanzados, como GPT-3.5 y GPT-4, ha demostrado una capacidad única para comunicarse en hasta 95 idiomas, ofreciendo respuestas detalladas a cualquier consulta.


La relevancia de ChatGPT en la economía moderna es evidente, ya que ahora se clasifica entre las cinco habilidades "duras" más demandadas. Empresas líderes, como la japonesa LayerX Inc., ya están buscando expertos en este sistema inteligente. David Tomas, CEO y cofundador de Cyberclick, compara la revolución de ChatGPT con la electrificación de ciudades: un cambio transformador y pionero.

A pesar de sus promesas, la creciente adopción de ChatGPT ha generado un debate sobre el futuro del empleo, ya que la tecnología puede asumir tareas previamente realizadas por humanos. Sin embargo, muchos en el campo, incluido Tomas, creen que esto no significa el fin de los trabajos tradicionales, sino una transformación de los roles y responsabilidades.


Para Tomas, el cambio es inevitable, similar al impacto que tuvieron los smartphones. Argumenta que, aunque ciertas tareas puedan ser automatizadas, surgirán nuevas oportunidades centradas en mejorar la experiencia del cliente y en crear productos innovadores.

La integración de la Inteligencia Artificial en áreas previamente reservadas para profesionales está aumentando. La AI ya está influyendo en estrategias publicitarias, ayudando a determinar el momento óptimo para publicaciones y la frecuencia ideal de mensajes. Tomas enfatiza la necesidad de adaptarse y aprender a trabajar con la AI, destacando que la adaptación es esencial para mantener la relevancia en el mercado moderno.


Sin embargo, se advierte cautela. Tomas destaca la importancia de verificar y validar la información proporcionada por la AI, ya que no siempre es infalible. Aboga por una colaboración entre las capacidades humanas y las tecnológicas, y sugiere la necesidad de regulación gubernamental para garantizar que la AI beneficie a la sociedad.


En resumen, la llegada de ChatGPT es un testimonio del ritmo acelerado del progreso tecnológico. Aunque trae consigo desafíos y debates, hay un consenso generalizado sobre su potencial transformador y la necesidad de adaptarse al nuevo paisaje tecnológico.

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