Redactor: Joel Charles
La soledad en el entorno laboral es una emoción que afecta a una gran parte de los empleados, incluso en un contexto de regreso a las oficinas o con modelos de trabajo hÃbridos que promueven la interacción entre equipos. El WHI-Institute la ha definido como "un problema silencioso", y se informa que tiene más impacto que el estrés laboral.
Según el Estudio de la Felicidad Organizacional realizado por Adecco y Awards of Happiness, casi la mitad de los empleados en México (44 por ciento) se siente solo en el trabajo y anhela una mayor interacción con sus compañeros. Se advierte que la soledad en el trabajo es uno de los problemas que las empresas no están abordando adecuadamente, y en los últimos dos años, la proporción de personas que experimentan esta emoción ha aumentado en un 5 por ciento.
Efectos en la Salud Mental:
La soledad en el trabajo no solo afecta la sensación de pertenencia a la empresa, sino que también tiene efectos negativos en la salud mental de los empleados. Ivonne Borden, fundadora y directora de la firma Agregando Valor, señala que la soledad en el trabajo está relacionada con el aislamiento de las personas que trabajan de forma remota, la comunicación frÃa a través de correos electrónicos y la falta de sentido de pertenencia en la empresa.
Se ha descubierto que la soledad en el trabajo activa la misma parte del cerebro que responde al dolor fÃsico, según una investigación de Naomi Eisenberger, profesora de PsicologÃa Social de la Universidad de California. Esta sensación de aislamiento no solo afecta la creatividad, sino también la producción de hormonas que generan sensaciones de bienestar.
La soledad en el trabajo no solo tiene implicaciones en la salud mental, sino que también se ha relacionado con riesgos para la salud fÃsica. El Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos ha señalado que esta emoción se relaciona con un mayor riesgo de desarrollar demencia, accidentes cardiovasculares, enfermedades cardÃacas y una mayor probabilidad de depresión, ansiedad o suicidio.
La NOM-035, que tiene como objetivo prevenir factores de riesgo psicosocial en el trabajo, menciona la falta de apoyo social como uno de los elementos en el entorno laboral que pueden afectar la salud mental de los empleados. La indiferencia hacia los colaboradores se considera una forma de violencia laboral, y las empresas están obligadas a promover un entorno organizacional favorable.
Desde 2019, con la entrada en vigor de la primera fase de la NOM-035, las empresas en México tienen la obligación de promover el apoyo social, lo que incluye establecer relaciones entre trabajadores, realizar reuniones periódicas de seguimiento, promover la ayuda mutua y el intercambio de conocimientos, y fomentar actividades culturales y deportivas entre los trabajadores.
Para combatir la soledad en el trabajo, Jorge Mérida, socio creativo de la firma ADN Wellbeing, destaca la importancia de trabajar con los lÃderes y fomentar un liderazgo cercano y empático. Preguntar a los empleados cómo se sienten y demostrar interés puede marcar una gran diferencia.
Según el estudio de Adecco y Awards of Happiness, el 59 por ciento de los trabajadores en México considera que sus empresas no se preocupan por su bienestar, lo que se refleja en dificultades para desconectarse. Algunas recomendaciones para evitar la soledad en el trabajo incluyen promover una cultura de inclusión y empatÃa, alentar a los colaboradores a construir redes de apoyo y celebrar los éxitos grupales.
La soledad en el trabajo es un problema significativo que las empresas deben abordar de manera seria. Los efectos en la salud mental y fÃsica de los empleados, asà como las pérdidas económicas asociadas, subrayan la importancia de promover un entorno laboral que fomente la comunidad y el sentido de pertenencia.
En un momento en que la salud mental y el bienestar de los empleados están en el centro de la atención, las empresas tienen la responsabilidad de tomar medidas para combatir la soledad en el trabajo y promover un entorno más saludable y equilibrado para sus empleados.
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